Досудебная претензия

Я на вас подаю в суд! Эту фразу можно очень часто услышать в кино и не только в кино, но и в обычной жизни. Но всегда ли необходимо сразу обращаться в суд для того, чтобы разрешить ваш конфликт? Например, вы приобрели товар в магазине, он оказался ненадлежащего качества и магазин отказывается вам его возвращать либо менять. Что делать в этой ситуации? Необходимо подготовить и подать соответствующее заявление — досудебную претензию.

В статье расскажем о том, как грамотно составить досудебную претензию. Поэтому дочитайте до конца статью, ведь грамотно составленное досудебная претензия уже примерно половина вашего успеха в предстоящем судебном споре.

Что такое досудебная претензия?

Это мягкий способ урегулирования спора. Этот документ помогает избежать обращения в суд, а иногда и помогает сохранить нормальные и тёплые отношения с вашим деловым партнёром.

В ряде случаев подача досудебной претензии является обязательной. Согласно действующему гражданскому и арбитражному процессуальному законодательству по ряду категорий споров, обращения сначала в досудебном порядке является обязательной нормой. И только после того как вы обратились с досудебной претензией, и другая сторона не ответила вам на неё либо не урегулировала ваш конфликт, вы имеете право обратиться в суд. Если вы обратились в суд и не соблюли до этого досудебный порядок урегулирования спора путём подачи досудебной претензии, то суд возвратит заявление, либо же откажет в рассмотрении иска.

В каких случаях падают досудебную претензию? Абсолютно любые жизненные ваши ситуации. Вы получили некачественную услугу, купили некачественный товар, споры между сторонами, между юридическим лицом и физическим лицом. В любой из этих ситуаций вы имеете право подать досудебную претензию.

Как правильно составить досудебную претензию?

Первое, что необходимо, это написать, так называемую, шапку или реквизиты сторон. Кому и от кого вы подаёте претензию. Вы пишите в правом верхнем углу кому, и подробно заполняете данные кому вы направляете претензию. Дальше вы пишите от кого, также указываете адрес и лицо от кого вы подаёте претензию. Далее большими буквами посередине пишите слово «Претензия».

Следующая часть является описательной. Вы подробно излагаете всё, что произошло с вами и суть конфликта.

После этого вы указываете резолютивную часть, где подробно излагаете, что вы хотите получить в результате направления данной досудебной претензии.

Какие есть нюансы при составлении претензии? Самые главные нюансы. Вы должны подробно рассказать о том, что вы хотите. Изложить обстоятельства, которые имели место в действительности. Привести нормы права, по которым вы считаете, что та сторона обязана удовлетворить вашу претензию.

Резолютивная часть оканчивается словом «Прошу», которое вам необходимо написать в центре претензии. В некоторых случаях пишется слово «Требую». И дальше вы указываете «Прошу расторгнуть договор», «Прошу вернуть деньги за некачественный товар» и так далее. Ниже ставится дата, ваша подпись. И данная досудебная претензия направляется другой стороне.

И также внизу претензии необходимо обязательно указать «Приложение», в котором подробно указать весь список тех документов, которые у вас имеются для подтверждения и обоснования ваших досудебных требований.

Ещё один очень важный момент. Рекомендуем в досудебной претензии написать следующую фразу: «Если вы не удовлетворите мою досудебную претензию, то в последующем при обращении в суд у вас возникнут дополнительные судебные расходы на адвоката и судебные издержки».

После того как вы заполнили претензию, необходимо грамотно и правильно её направить другой стороне. Как правило, её направляют заказным письмом с уведомлением и с описью вложения. Это делается для того, чтобы впоследствии, если будете идти в суд, вы имели возможность доказать факт направления досудебной претензии другой стороне. И избежать, как писали уже выше, возможного отказа в иске либо возврата искового заявления судьёй.

Важно! Составление различных юридических документов, в том числе досудебной претензии и исковых заявлений это сложный процесс, который рекомендуем доверить профессионалам. Обращайтесь к юристам и адвокатам, которые помогут грамотно и эффективно отстоять ваши права и законные интересы.

Сроки ответа на претензию

Общий срок для ответа на досудебную претензию составляет 30 календарных дней. И если по истечении срока вы не получили ответ на вашу претензию либо ответ той стороны был отрицательным, то имеете право обратиться в суд за разрешением вашего конфликта.

Что важно учесть при подаче досудебной претензии?

Важно собрать весь спектр доказательств, которые вам в последующим потребуется в суде. И также необходимо грамотно и правильно направить эту претензию.

Если вы подаете претензию лично, то есть нарочно, необходимо позаботиться, чтобы на копии претензии была поставлена отметка той стороны, подтверждающее тот факт, что она получила от вас досудебную претензию.

Если вы направляете претензию по почте России, то рекомендуем это делать заказным письмом с уведомлением о вручении. В последствии вы сможете подтвердить факт направление досудебной претензии в суде. В некоторых случаях, если это не запрещено законом и предусмотрено вашим договором, досудебную претензию можно отправить путём электронной почты. Но повторимся, это должно быть прямо предусмотрено в договоре. Поскольку данная форма отправки досудебной претензии является скорее исключением из правил.

Ещё очень важно хранить доказательства того, что вы вовремя подали досудебную претензию. Поэтому сохраняйте сам факт подачи претензии, а также соблюдайте сроки подачи претензии.

Можно ли отправить несколько претензий по одному конфликту?

Направлять одну или несколько претензий — это ваше право. Достаточно всего лишь направление одной претензии. Но в некоторых случаях, если вы понимаете, что, скорее всего, спор может быть урегулирован до суда, то рекомендуем направить 2-3 претензии и дождаться всё-таки ответа другой стороны.

Знайте свои права и не бойтесь их отстаивать в суде.